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积极推进现代化诉讼服务中心建设切实做到司法便民工作
作者:黄南州中级人民法院  发布时间:2018-09-06 15:18:32 打印 字号: | |

    黄南中院积极推进现代化诉讼服务中心建设,深化便民利民措施,全力打造群众满意的诉讼服务平台,为司法体制改革添砖加瓦。
    一、打造阳光服务,提供各种便利。加强对诉讼服务中心以及立案登记制改革的宣传,将立案登记制、网上立案等相关内容制成展板在诉讼服务中心摆放,将有关诉讼文书样式在电子显示屏播放并制作成纸质资料在诉讼服务中心供当事人参考或使用,通过电子屏、法律咨询等形式帮助当事人了解立案要求。充分利用门户网站、官方微博等媒体做好舆论引导工作,使当事人知晓立案登记制度的实质含义,引导社会公众依法理性表达利益诉求。诉讼服务大厅内置办电脑、打印机、复印机、当事人座椅、饮水机等各项便民设施,设置查询机和导诉台,方便当事人查询案件或引导当事人依法有序诉讼;采用“窗口式”开放办公模式,对来院咨询、信访、立案的当事人,实行“对口分流”;设立律师窗口,每周由专业律师来诉讼服务中心窗口为当事人提供咨询与服务。
    二、实现网上立案,着力解决送达困难。开通“12368”诉讼服务热线,建立通讯服务系统,做到了通讯服务与诉讼服务网的信息共享;在数字法院建设上,我院积极推进信息化建设,建立诉讼服务平台网站,实现网上立案,减轻了当事人的负担,在送达方式上,积极推广短信送达的方式,对有些无法联系的自然人或企业,我院通过网上查询或去工商局查询住址和住所地实现送达,对无法送达的,我院则按照有关法律规定实行公告送达,基本解决了送达难的问题。
    三、落实司法救助、体现人文关怀。对经济困难符合司法救助条件的当事人,做出缓缴诉讼费用的法律援助,解决当事人的后顾之忧。对有些行动不便或有困难的当事人,上门提供司法服务,为民解忧。

责任编辑:仁青扎西